Estrutura do GAFFFF Sorriso ganha forma e entra na etapa decisiva de montagem
Sorriso: clientes de operadora enfrentam problemas para fazer ligações no celular
Usuários reclamam que a chamada, muitas vezes, nem é completada
Usuários da operadora Vivo, em Sorriso, informaram ao Portal Sorriso MT que têm enfrentado dificuldades para fazer ligações. Quem utiliza o celular para trabalhar, por exemplo, reclama por ficar no prejuízo.
Segundo uma internauta, “a chamada, muitas vezes, nem é completada. Não consigo ligar e às vezes há problemas até para receber ligações”, reclamou.
Outro problema frequente são ruídos que aparecem durante as ligações.
O PS entrou em contato com a assessoria de imprensa da Vivo, mas ainda não foi enviada nota de esclarecimento.
Saiba como reclamar
Problemas com as operadoras de telefonia? O primeiro passo é contatar a própria operadora para e aguardar pelos prazos que elas têm e anotar o número de protocolo.
Caso o problema não seja solucionado, é possível que o consumidor recorra à Anatel (pelo telefone 1331), bem como ao Procon ou à Justiça.